Categoria: Liderança
Você tem sido um bom líder? Quando sua equipe bate metas de vendas, é elogiada pelo cliente, qual a sua atitude? Motiva ainda mais, dá
Ser um bom líder envolve uma combinação de habilidades, traços pessoais e atitudes que inspiram e motivam a equipe a alcançar seus objetivos. Além de
Não existe alguém líder expert. Assim como não existe mãe/pai expert. Liderança é prática, e nós somos todos estudantes. Essa reflexão trazida pelo best-seller Simon
Por Leticia De Bortoli,Consultora Signature Brasil Ninguém nasce líder, precisamos pensar sobre isso. Uma vez que não nascemos líderes, isto significa que podemos nos desenvolver
Por Liliana Bueno, Será possível? Em meio a correria do dia-a-dia para resolver nossos problemas profissionais, os problemas da família, e ainda, lidar com um
Por Letícia De Bortoli, consultora Signature Brasil Já há tempos ouvimos Lulu Santos cantando que “Tudo muda o tempo todo no mundo”, então porque os desafios
Dezembro chegou e assim como todos os anos, é um período de reflexões e com toda a certeza um misto de sentimentos. Por um lado,
Tudo! Absolutamente tudo.Os negócios são feitos por pessoas. Simon Sinek uma vez disse: “100% dos clientes são pessoas, 100% dos funcionários são pessoas. Se você
O dia em que a liderança da hotelaria do Brasil silenciou por um instante e todos respiraram juntos. Isso foi o que aconteceu na prática
A mudança faz parte da história desde o início dos tempos. Talvez tenha começado a ganhar notoriedade nos estudos de Charles Darwin sobre a Teoria da
Escuta ativa: você está desenvolvendo a sua? Quando se pensa sobre a Comunicação, o que primeiro vem à nossa mente é aperfeiçoarmos a nossa linguagem
Atendimento ao cliente, uma cultura organizacional Prestar um bom atendimento ao cliente não pode ser encarado como uma opção. Deve ser visto como princípio básico,
