Criar uma experiência de luxo é um negócio competitivo. Uma cultura de atendimento, serviço e vendas voltada para o cliente é a chave para o sucesso. A Signature oferece soluções de treinamento integradas para todos os pontos de contato de serviço. Quando implementado como uma solução completa, todos os funcionários se concentram em superar as expectativas dos clientes, criando experiências personalizadas. Assim como você sabe, cada um de seus convidados é único; entendemos que seu negócio é único. Nossos programas são projetados utilizando nossa metodologia internacional e são personalizáveis de acordo com sua marca, sua personalidade e sua exclusividade.
Neste programa, a Signature ensina aos representantes de serviços aos hóspedes uma metodologia única para lidar com solicitações de reserva e melhorar a experiência dos hóspedes. Este treinamento é um sistema pronto para a mudança de comportamentos que criam melhorias duradouras na satisfação do hóspede e taxas de conversão.
Este programa foi projetado para superar um dos desafios mais difíceis da hospitalidade – como oferecer experiências de serviço personalizadas que os hóspedes esperam de um hotel de luxo. É uma solução de treinamento dinâmica, única e poderosa que fornece aos funcionários as ferramentas para fortalecer o relacionamento com os hóspedes, antecipar solicitações e lidar com situações desafiadoras com resultados positivos.
Este programa permite que os profissionais de vendas tenham uma abordagem mais proativa e disciplinada para alcançar aumentos significativos e sustentáveis na receita. Este programa atende demandas de qualquer situação de vendas e, ao mesmo tempo, fornece um atendimento ao cliente excepcional. Acreditamos que o treinamento é mais do que um evento, é um processo. Cada uma de nossas soluções é construída utilizando nossa metodologia internacional e inclui avaliação do cliente, treinamento inicial, reforço e medição. Isso garante que os resultados de negócios desejados sejam alcançados.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie | Duração | Descrição |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.