Somos especialistas em criar uma cultura de atendimento que gera mais vendas Fale com um especialista Quer saber como aumentar suas vendas e fidelizar mais clientes? Uma ligação gratuita de cliente oculto Quero uma avaliação Qual é a experiência do seu cliente? Entre em contato para solicitar uma avaliação gratuita do atendimento da sua empresa. Curso Online de Atendimento ao cliente e conversão de vendas Conheça nosso curso online Nosso curso online aborda a experiência do cliente como vantagem competitiva para vender mais e melhor em qualquer canal de atendimento.

Sobre Nós

A Signature Brasil é uma empresa especializada em desenvolver, criar e implementar uma cultura de atendimento ao cliente, que resulte em experiências memoráveis e um aumento de conversão de vendas.

 

Atuamos com uma metodologia de aprendizagem exclusiva e de experiência global em mais de 50 países, através do desenvolvimento de pessoas, processos de atendimento focados no cliente e em resultados.

 

Nossa equipe é composta por especialistas em atendimento e vendas e estão prontos para implementar uma cultura voltada ao cliente com o poder de transformar o seu negócio.

O que nós fazemos

Avaliação do Cliente

Começamos conduzindo uma avaliação completa da situação atual de seus negócios, cultura, equipe, responsabilidades e desempenho.

Programas de Aprendizagem

Treinamento presencial ou virtual, ministradas por facilitador, os programas da Signature são dinâmicos e focados na implementação da metodologia na prática.

Medição e Reforço

A melhoria contínua através da mensuração de desempenho com cliente oculto e acompanhamento das equipes nas sessões de mentorias individuais, reforçam a retenção do conteúdo e a prática de habilidades de atendimento e vendas a longo prazo.

Nossas Soluções

Atendimento ao cliente e conversão de vendas

Capture mais receita e aumente as conversões por meio de uma solução personalizada focada em capacitar sua equipe de linha de frente com as habilidades e ferramentas necessárias para converter vendas e construir relacionamentos sólidos através de experiências memoráveis.

Vendas relacionais

Aprimore habilidades em prospecção, promoção, negociação e fechamento de vendas. Nossos programas de vendas profissionais são projetados para capacitar as equipes de vendas a melhorar as taxas de venda, aumentar as conversões e construir relacionamentos duradouros.

Gestão de processos e pessoas

Dê a seus gerentes e supervisores as ferramentas de que precisam para impulsionar o desempenho, aumentar a motivação e construir confiança por meio de nossos programas. Os participantes se sentirão confiantes em fornecer feedback oportuno e eficaz para sua equipe que gera resultados.

Relatório e análises de cliente oculto

Maximize o potencial da sua equipe e aumente o retorno do seu investimento através da análise do cliente oculto, um programa que mede o impacto de longo prazo de seus programas de aprendizagem na mudança de comportamento das equipes de atendimento ao cliente e vendas.

Opções de entregas de Programas de Aprendizagem

icone 1

Treinamento presencial conduzido por facilitador

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Treinamento virtual conduzido por facilitador

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Sessões virtuais personalizadas

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Curso Online de
Atendimento e Vendas

Qual mensagem você está passando para seus clientes hoje?

O papel da Signature é ajudar nossos clientes a transformar seus negócios, criando experiências memoráveis ao cliente. Temos o conhecimento e a experiência para personalizar um programa de aprendizagem para sua equipe de vendas ou atendimento ao cliente, que esteja alinhado com os seus objetivos.

Quais são os objetivos da sua empresa?

Qual mensagem você está passando para seus clientes hoje?

O papel da Signature é ajudar nossos clientes a transformar seus negócios, criando experiências memoráveis ao cliente. Temos o conhecimento e a experiência para personalizar um programa de aprendizagem para sua equipe de vendas ou atendimento ao cliente, que esteja alinhado com os seus objetivos.

Quais são os objetivos da sua empresa?

Nossos Clientes

+ 130 empresas atendidas nos últimos 10 anos

Nossos Números

+ 3000 clientes segurados em todo mundo

4500
Empresas inspiradas no mundo, nos mais variados segmentos.
60
Taxa de melhoria na qualidade de atendimento ao cliente.
30
Anos de experiência, em mais de 50 países.
80
Taxa de renovação global de contratos.

Depoimentos

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Blog

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