Gestão de processos e pessoas

Com frequência, os gerentes têm dificuldade em influenciar o desenvolvimento dos funcionários porque:

  • Não sabem como dar feedback;
  • Não sabem quando dar feedback;
  • Sentem-se desconfortáveis em fornecer feedback negativo e tentam evitá-lo;
  • Em geral, faltam as habilidades necessárias para o sucesso da equipe.

Fornecer feedback para desenvolver os funcionários é o trabalho de todo gerente com subordinados diretos. Pois uma abordagem abaixo do ideal pode atrapalhar, ou pior ainda, prejudicar seu objetivo. O gerenciamento bem-sucedido requer boa comunicação. Os funcionários devem perceber a orientação do gerente como útil e significativa; portanto, é importante que os gerentes possam fornecer feedback com confiança que motive e inspire.

O treinamento de Alta Performance é inovador e se concentra na capacidade do líder de treinar seus funcionários de forma eficaz. O processo de trabalho consiste em um ciclo contínuo de planejamento, feedback, revisão, desenvolvimento e recompensa. Sem todos esses cinco elementos, os gerentes não serão capazes de construir e manter uma equipe de alto desempenho.

 

O programa de Mentoria para Desempenho desenvolve gerentes confiantes que podem fornecer feedback oportuno e eficaz para o desenvolvimento dos funcionários que, em última análise:

 

  • Impulsiona o desempenho;

  • Fornece clareza e orientação sobre as responsabilidades;

  • Aumenta a motivação;

  • Ganha confiança;

  • Solidifica as impressões de que a gestão é consistente e justa.

Este treinamento beneficiará os gerentes e supervisores responsáveis por fornecer feedback direto aos seus funcionários em relação ao desenvolvimento de desempenho ou aqueles responsáveis em alinhar o comportamento consistente com os padrões e procedimentos da empresa, incluindo:

 

 

  • Gerentes e supervisores com subordinados diretos;

  • Executivos;

  • Gerentes de recursos humanos;

  • Gerentes em treinamento.

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