Relatório e análises de cliente oculto

Nosso exclusivo sistema de relatórios on-line voltado para resultados

A Ascend oferece relatórios on-line atualizados para clientes que utilizam

nossos serviços de cliente oculto e ferramentas de treinamento. Veja seus 

resultados instantaneamente com nosso sistema de relatórios dinâmico e poderoso.

 
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Acesse dados em tempo real

Ascend oferece uma variedade de tipos de relatórios com parâmetros ajustáveis para garantir que você obtenha exatamente os dados de que precisa. As métricas podem ser visualizadas por segmento de mercado, marca, empresa, site, até o nível do funcionário.

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Ouvir chamadas

Ouça facilmente ligações de cliente oculto de funcionários exibidas em seus relatórios.

 
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Reconhecer potencial

Capture o desempenho do funcionário e utilize o relatório de habilidades para ver quais habilidades treinadas estão aderindo e quais precisam de mais reforço.

Painel responsivo e interativo

Com recursos de relatório aprimorados, acessibilidade fácil e uma interface amigável, o painel do Ascend oferece uma visão rápida do desempenho e resultado do seu programa de treinamento em todos os seus dispositivos.

 

  • Acesse informações importantes resumidas imediatamente após o login;
  • Mude sua visão com o clique de um botão para ver o que está em alta;
  • O painel responsivo ao dispositivo se ajusta com base em como você acessa o sistema.
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