COMO ALAVANCAR SEU NÚMERO DE RESERVAS Muitas vezes, na ansiedade do dia a dia, ao montar nossa estratégias de vendas, não paramos para pensar como
Por Nilson Bernal – Diretor Presidente do Termas de Jurema Resort Quando as pessoas são contratadas, geralmente elas foram selecionadas conforme algumas habilidades e
Por Daniel Spinelli – Country Manager da Signature Brasil e questionador do status quo. Eu não sei você, mas eu me sinto desrespeitado toda vez que
Quando pensamos em hospitalidade, as surpresas com certeza fazem toda a diferença. O problema é que elas nem sempre são boas. As surpresas que precisam
Apesar de eu trabalhar como gerente de contas para a Signature Worldwide já há algum tempo, de vez em quando eu me pergunto: “como eu
Atendimento ao cliente, uma cultura organizacional Prestar um bom atendimento ao cliente não pode ser encarado como uma opção. Deve ser visto como princípio básico,
Por: Andre Berberi (Executivo e Consultor da Signature Brasil) e Daniel Spinelli (Country Manager da Signature Brasil) Entre as principais angústias dos hoteleiros, a
Por: Daniel Spinelli (Consultor de Desenvolvimento Humano da PS Treinamento Empresarial) Há décadas, o comportamento humano vem sendo estudado, entre outros aspectos, com o objetivo
O QUE VENDAS MAL FEITAS E CONTRATOS PERDIDOS TEM A VER COM COACHING? Voltando de uma das piores visitas a cliente que já fiz, notei que,
Reative sua base clientes seguindo essas estratégias infalíveis para reconquistar clientes inativos. Uma das lições mais fundamentais que todo vendedor aprende durante o primeiro dia
Um bom vendedor tem a consciência de que o fato de o consumidor efetuar o pagamento não significa que a venda tenha acabado, o pós-venda
3 regras básicas ao prospectar por telefone Grande parte dos profissionais de vendas começam pela prospecção por telefone. Pensando nisso, separamos algumas diretrizes de como
Siganature Brasil – Todos os direitos Reservados – 2022 – Desenvolvido por 
