Líder mundial em treinamento de vendas e de atendimento

Blog

Início > Blog

Artigos mais recentes:

Nepal: Terremoto e Turismo

Nepal: Terremoto e Turismo

Esta é uma tradução livre do texto escrito pela nossa amiga e parceira, Drª Toni Neubauer. A Draª Toni é professora e humanitária. Entre os vários prêmios

Leia mais

O serviço Memorável da Ritz-Carlton

Diana Oreck, vice-presidente do Centro de Liderança Ritz-Carlton, revelou alguns dos segredos que essa grande rede hoteleira tem para conseguir surpreender seus clientes com um serviço memorável.

Leia mais