Categoria: Atendimento ao cliente
A hospitalidade faz parte das nossas vidas desde que aprendemos que precisamos arrumar a casa, preparar uma receita especial e deixar absolutamente tudo impecável para
Por Letícia De Bortoli, consultora Signature Brasil Conquistar clientes é sempre um foco nas estratégias de uma empresa, mas e os clientes que você já
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Com a Quarta Revolução Industrial e a Transformação Digital, as pessoas estão tendo cada vez mais contato com informações que até algum tempo atrás não
Recentemente vi essa frase do Bill Gates sobre diálogo: “Seu cliente mais insatisfeito é sua maior fonte de aprendizagem”. Entender porque um cliente está insatisfeito
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