Palestra para turma de empresários em #Campinas em parceria com a #ExpoDomPedro e #CRCVB. Região importante e promissora. Um orgulho poder encontrar um grupo unido e com a faca nos dentes para a #crise. #SignatureBrasil #SignatureEmCampinas

Do feedback à ação: como transformar reclamações na hotelaria de luxo em combustível para inovação
Na hotelaria de luxo, cada detalhe é uma promessa — e qualquer deslize, por menor que pareça, pode comprometer a percepção de excelência. Nesses ambientes, a estrutura


