O que é um atendimento excepcional para você?
Um atendimento excepcional vai muito além de apenas educação e cortesia; atributos que, aliás, são considerados como “obrigação” para quem lida com o público.
Prestar um bom atendimento não deve ser preocupação apenas de quem interage diretamente com os clientes.
Se você não tem essa função saiba que, independentemente de em qual área atue, você precisa interagir com os outros setores da empresa, ou seja, mesmo sem se dar conta, você realiza o atendimento ao cliente interno.
Neste vídeo você verá uma abordagem inovadora e dicas exclusivas para fazer do seu atendimento algo excepcional, sendo ele voltado para clientes externos ou internos.
Aproveite!
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