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Sobre

Transformando clientes em fãs ao redor do mundo

Nossa história

Líder mundial em treinamento de equipes de vendas e de atendimento ao cliente, presente em mais de 40 países e com atendimento a mais de 3,8 mil estabelecimentos ao redor do mundo, a Signature tem proporcionado aumentos mensuráveis nos resultados de nossos clientes, fazendo-os voltar ano após ano.

Fundada em 1986, a Signature possui mais de 30 consultores experientes contratados, com inúmeros cases de sucesso, clientes fidelizados e mais de 31 mil empresas inspiradas.

Nosso objetivo é prover as empresas com soluções de classe mundial em desenvolvimento de habilidades de vendas e atendimento ao cliente – e realmente nos comprometemos com esse propósito.

Porque acreditamos que excelência nos serviços é missão e não opção, nós revolucionamos o atendimento ao cliente no mundo inteiro por meio de uma metodologia de vendas e atendimento ao cliente exclusiva e que funciona.

É dessa forma que ajudamos as empresas a fidelizar seus clientes. É dessa forma que nós aumentamos sua taxa de conversão.

Diferenciais

Metodologia única, com foco em resultados

A Signature desenvolveu um processo exclusivo que une sua metodologia orientada para resultados (mais vendas com mais qualidade) com a evolução contínua de suas soluções e profissionais, sob a gerência de uma equipe de pesquisadores de comportamento humano em organizações.

Saiba mais sobre nossa metodologia de treinamento.

Presença global, ações globais

Presente em mais de 40 países, a Signature atua em pólos comerciais como Estados Unidos (matriz), Europa, Canadá, América do Sul, América Central e Ásia.

A presença global é um de nossos grandes diferenciais, possibilitando a atuação com redes multinacionais e franquias globais.

Programas customizados

Orientada para resultados, a Signature tem como premissa fundamental estar alinhada às metas de cada empresa e identificar as necessidades específicas para, dessa forma, garantir que os programas de desenvolvimento tenham função estratégica (ROI).

Nosso objetivo é que nossos treinamentos não apenas melhorem a qualidade de trabalho e de vida dos funcionários, mas também impactem verdadeiramente os resultados comerciais do negócio.

Excelência, Equilíbrio e Amor

Na Signature, nós acreditamos que trabalhar com amor, alegria e leveza e passar o nosso conhecimento adiante são as chaves para atingirmos a excelência e nos tornarmos memoráveis para nossos clientes. 

Nosso propósito é fazer a coisa certa e ter orgulho do que fazemos.

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