Contato

Experience-driven

É a experiência do cliente em cada contato que vai definir a sua taxa de conversão.

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Olá! Como você se chama?

Do lado de cá, é a Liliana Bueno, a responsável pela Signature Brasil. O mais importante para você saber por enquanto é que nós atuamos com treinamentos de atendimento ao cliente para o segmento da hospitalidade. Mas tem muitas outras informações legais mais pra baixo.

Vem comigo, quero te mostrar!

Ah, será que posso te oferecer alguma coisa?

Tipo uma água ou um cafézinho, só que digital. Veja algumas opções:

E-book Atendimento Humanizado

Conversar diretamente no WhatsApp

Olá, antes de nos apresentar, queria saber mais sobre você!

Qual é o seu maior desafio hoje?

Podemos te ajudar com alguns conteúdos. Sugerimos estes aqui:

Ou você pode pedir nosso conselho aqui.

E ainda conhecer nossas soluções aqui.

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E ainda conhecer nossas soluções aqui.

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Você veio até nosso site em busca de quê?

Os materiais mais legais que temos hoje por aqui são:

Mas você pode acessar todos, separados nas categorias “atendimento, vendas e liderança” na seção conteúdos.

Eba! Fizemos um vídeo explicando como funciona nossas soluções, mas você também pode acessar o ícone do WhatsApp no canto inferior direito e falar direto com nosso atendimento.

Que tal uma receita de bolo? Temos um vídeo praticamente igual aos da Ana Maria Braga!

Dá uma olhada por aí! E se não encontrar o que precisa, temos um espaço aqui para você pedir o que quiser!

Agora, vou te contar um pouco sobre nós, mas de uma maneira diferente...

Hospitalidade

A gente sem querer aprendeu isso desde que nasceu. É arrumar a casa para receber visitas. Pensando nos mínimos detalhes! É o cheirinho do bolo saindo do forno e o café fresquinho. As sutilezas vão passar a mensagem que você deseja.

Qual mensagem você está passando para seus clientes hoje?

Esse é o papel da Signature: nós ajudamos os negócios a demonstrarem o cuidado pelo cliente em cada contato. Seja por telefone, por mensagem ou pessoalmente. Porque quem é bem cuidado, volta.

Metodologia internacional, presente em mais de 50 países. Conheça a Signature Worldwide.

Ei, o que mais você quer saber?

Pergunte pra gente! Vale tudo, desde dúvidas sobre nossas soluções até conselhos.

conteúdos para você, veja

SIGNATURE EXPERIENCE

Conheça as nossas soluções

Fale conosco diretamente no WhatsApp

Por que fazemos?

Acreditamos que a experiência é a chave de tudo. Uma cultura focada no cliente tem o poder de transformar o seu negócio e garantir que o cliente seja impactado positivamente e se torne um fã da sua marca.  A conversão da venda será uma consequência. 

O que fazemos?

Ajudamos as empresas a proporcionar experiências incríveis, através de:

  • Treinamentos engajadores e motivadores para a equipe que se relaciona com os clientes;
  • Estimulando interações positivas daquelas que ficam na memória; 
  • Posicionando a empresa como uma marca que se preocupa com cliente.

E este é o melhor lugar para uma empresa estar. Porque quem lembra, volta.

Como fazemos?

Através de uma metodologia internacional, combinamos:
 

  • Ferramentas de aprendizagem online e presenciais sobre atendimento ao cliente e vendas.
  • Acompanhamento e suporte aos profissionais que querem desenvolver habilidades de relacionamento.
  • Mensuração e análise de resultados.

Esses são os nossos ingredientes para que você possa construir a sua própria receita de relacionamento com o cliente e melhorar os seus resultados. 

Sobre o que falamos

  • Hospitalidade
  • Atendimento ao cliente e conversão de vendas
  • Relacionamento com o cliente
  • Experiência do cliente
  • Vendas relacionais
  • Construção de padronização do atendimento
  • Mensuração de qualidade de atendimento
  • Aplicação da metodologia na prática
  • Estratégias de vendas

Como falamos

  • Diagnóstico
  • Mentoria de Líder
  • Mentoria de Times
  • Suporte Individual
  • Cliente Oculto Presencial
  • Cliente Oculto Canais de Atendimento
  • Curso Online
  • Workshop Presencial
  • Workshop Online

Ainda não encontrou o que queria?

Mande uma mensagem!

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atendimento@signaturebrasil.com.br

(41) 99199-9106 | (41) 3402-9252

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